Teknik

Intent-igenkänning

Att klassificera vad uppringaren faktiskt vill — t.ex. boka, omboka, avboka, fråga om priser. Grunden för korrekt dirigering och ärendehantering.

Vill ni höra hur SARA hanterar det här i praktiken? Ring och testa henne direkt.

Relaterade begrepp

Vi går igenom er telefoni, visar vad SARA hanterar och vad ni får tillbaka.