Medborgarservice
Till en bråkdel av kostnaden.
Svara medborgare på 15 olika språk.
Ingen ny personal. Inga köer.
Av kommunala samtal
Är rutinfrågor. Öppettider, ansökningsstatus, lotsning till rätt enhet — SARA hanterar dem direkt.
Språk flytande
Arabiska, somaliska, tigrinska, persiska, dari, engelska, polska och fler — med automatisk språk igenkänning.
Övertidskostnad
Ingen extra kostnad som går till vikarier, sjukfrånvaro eller rekrytering av flerspråkig personal.
15 språk. Ingen tolk.
Att rekrytera flerspråkig personal i alla språk en kommun behöver är i praktiken omöjligt. SARA behärskar 15+ språk flytande och växlar automatiskt mitt i samtalet — utan tolk och utan väntetid.
15 språk. Ingen tolk.
Att rekrytera flerspråkig personal i alla språk en kommun behöver är i praktiken omöjligt. SARA behärskar 15+ språk flytande och växlar automatiskt mitt i samtalet — utan tolk och utan väntetid.
Frigör handläggarnas tid.
För det som faktiskt kräver dem.
Majoriteten av kommunens inkommande samtal handlar om öppettider, ansökningsstatus, enkel lotsning eller andra enklare ärenden som inte kräver en handläggare. Men som ändå besvaras av dem.
- SARA tar rutinsamtalen — handläggaren tar de komplexa
- Samtalskontext och ärendesammanfattning följer med vid eskalering
- Mätbar förändring i handläggarnas tidsanvändning från dag ett
Vad hanterar SARA?
Räkna på det.
Sätt er nuvarande kostnad för telefonbemanning mot vad SARA kostar.
| Jämför | Telefonist |  SARA |
|---|---|---|
| Tillgänglighet | 40h /vecka | 24/7/365 |
| Flerspråkighet | Svår att rekrytera | 15+ språk ingår |
| Semester | 5–7 veckor | 0 kr |
| Parallella samtal | 1 åt gången | Obegränsat |
| Inlärning | 3–6 månader | 1–4 veckor |
| Samtalsanalys | Manuell eller saknas | Automatisk per förvaltning |
| Kostnad per år | 647 000:- | Kontakta oss |
Säker. Compliant. Svensk.
Informationssäkerhet, dataskydd och regelefterlevnad är grunden.
Vanliga frågor om SARA för offentlig sektor
Ja. SARA behärskar 15+ språk flytande, inklusive arabiska, somaliska och tigrinska, och växlar automatiskt mitt i samtalet utan tolk.
Ja. SARA stödjer LOU-upphandling och kan levereras enligt de krav som gäller för kommuner, regioner och myndigheter.
All data lagras inom Sverige/EES med svensk hosting, i enlighet med GDPR och NIS2.
Öppettider, ansökningsstatus, lotsning till rätt enhet, felanmälan, bokningar och påminnelser — och eskalerar automatiskt känsliga ärenden till en handläggare.
SARA kräver ingen rekrytering, har inga sjukdagar eller semester, och kostar inga arbetsgivaravgifter — samtidigt som den är tillgänglig dygnet runt på fler språk än vad de flesta verksamheter kan bemanna för.
Ja, boka en behovsanalys så går vi igenom er verksamhets behov och visar SARA i praktiken innan ni fattar beslut.
Priset beror på antal språk, volym och integrationer. Boka en behovsanalys så tar vi fram ett förslag anpassat efter er verksamhet.
Redo att träffa SARA?
Boka ett kort samtal så visar vi hur SARA kan hjälpa just er verksamhet.