För företag
En reception
som alltid svarar.
Bokningar, frÄgor och vidarekoppling. SARA tar samtalen sÄ att ni kan ta kunderna.
- 0
- Rekryteringskostnad
- 0
- Arbetsgivaravgifter
- 0
- Sjukdagar
- 0
- Semesterdagar
Allt ni behöver.
Inget ni mÄste bygga.
Integrationer, smart routing och full insyn. SARA kopplar ihop era system och sköter resten.
Fungerar med era verktyg
Bokningen hamnar i kalendern, Ă€rendet i CRM:et och sammanfattningen dĂ€r ni redan arbetar â Google Kalender, Outlook och Bokadirekt hör ocksĂ„ hit.
Prioriterar det som Àr viktigt
Akuta samtal gĂ„r till er. RutinfrĂ„gor hanterar SARA sjĂ€lv â och det hon lĂ€mnar över kommer med sammanfattning och sammanhang.
- Samtal överfört
Jennifer upplever svÄr tandvÀrk och behöver akut hjÀlp.
- Samtal hanterat
Carl frĂ„gade om parkeringsmöjligheter. Ărendet Ă€r avslutat.
- Bokning hanterad
Fredrik avbokade sin tid för 24/11. OmbokningslÀnk skickad.
Bokningsadmin som sköter sig sjÀlv
Uppföljningar och uppgifter hanteras automatiskt, i samma sekund som samtalet Àr slut.
- Samtal besvarat
- Dr. Schmidt notifierad
- Lead tillagd i CRM
- IntakeformulÀr skickat
- OmbokningslÀnk skickad
- Tid avbokad
Se vad varje samtal levererar
Utan att lyssna igenom en enda inspelning. Fyra mÄtt följer varje samtal.
- NKI
- Nöjd-kund-index
- CSAT
- Kundnöjdhet
- FCR
- Löst vid första kontakten
- AHT
- Genomsnittlig samtalstid
Missa aldrig
ett samtal igen.
Varje samtal besvaras direkt â dygnet runt, utan kötid och utan röstmeny.
- Inga röstmenyer och inga kötider. Svar direkt, alltid.
- Bokar och bokar om tider direkt i kalendern.
- Kopplar samtalet till rÀtt person nÀr det behövs.
- Loggar varje samtal med en sammanfattning.
- Bokning uppdaterad
- BekrÀftelse skickad
- Team notifierat
847
Kontakter
312
NĂ„dda
89
Bokade
- Samtal #312 â Bokning bekrĂ€ftadJust nu
- Samtal #311 â Ă teruppringning planerad2 min sedan
NĂ„ hundratals kunder
utan att anstÀlla.
Ring 100 samtal parallellt per SARA-agent och lÄt henne kvalificera, boka och följa upp.
- Ringer hela listan utan handpÄlÀggning.
- Kvalificerar leadet innan nÄgon hos er lÀgger tid pÄ det.
- Bokar uppföljningen direkt i ert CRM.
- SpÄrar konverteringen samtal för samtal.
Branscher.
En agent.
Alla roller.
Receptionist, sĂ€ljare, kundtjĂ€nst eller inkassohandlĂ€ggare. Ni vĂ€ljer vilka roller hon fyller â vi kartlĂ€gger vad era samtal handlar om och konfigurerar henne dĂ€refter.
Mötesbokare
UtgÄendeRinger upp era leads, tar reda pÄ om behovet finns och lÀgger mötet direkt i sÀljarens kalender.
Passar: Bygg & VVS · Redovisning · B2B-sÀlj
FörsÀljare
UtgĂ„endePresenterar erbjudandet, möter de vanligaste invĂ€ndningarna och tar ordern â eller lĂ€mnar över nĂ€r kunden Ă€r varm.
Passar: Handel · Abonnemang · TjÀnsteföretag
Retention-specialist
UtgÄendeHör av sig innan avtalet löper ut, fÄngar upp missnöjet medan det gÄr att göra nÄgot Ät och ger kunden ett skÀl att stanna.
Passar: Gym & trÀning · FörsÀkring · Abonnemang
Win-back
UtgÄendeRinger kunder som slutat höra av sig, tar reda pÄ varför de försvann och lÀgger fram ett skÀl att komma tillbaka.
Passar: Salong · Gym & trÀning · E-handel
MedlemsvÀrvare
UtgÄendeBerÀttar vad medlemskapet ger, svarar pÄ frÄgorna om avgift och villkor och registrerar den som sÀger ja.
Passar: Ideella organisationer · Förbund · Föreningar
KundtjÀnst
InkommandeTar frĂ„gorna om order, faktura, öppettider och villkor â och löser det som gĂ„r att lösa i samtalet.
Passar: Handel · Restaurang · Fastighet
Teknisk support
InkommandeGÄr igenom felsökningen steg för steg och bokar tekniker först nÀr stegen Àr avklarade.
Passar: Bygg & VVS · Telekom · Hemelektronik
Helpdesk-tekniker
InkommandeTar upp Àrendet, stÀller följdfrÄgorna som annars kommer i nÀsta mejl och registrerar det i ert Àrendesystem.
Passar: IT-drift · Fastighet · Större arbetsplatser
First-line support
InkommandeMöter varje samtal först, avgör vad det handlar om och slÀpper bara vidare det som verkligen krÀver en specialist.
Passar: Call center · FörsÀkring · Support i flera led
Receptionist
InkommandeSvarar pÄ första signalen, bokar, om- och avbokar tider och kopplar rÀtt Àrende till rÀtt person.
Passar: TandlÀkare · VÄrdklinik · Salong
Telefonist
InkommandeSköter vÀxeln: kopplar vidare, tar meddelandet nÀr ingen svarar och hÄller kön kort nÀr allt ringer samtidigt.
Passar: Fastighet · Kommun · Företag med vÀxel
Meddelandehantering
InkommandeAntecknar vem som ringde, vad Ă€rendet gĂ€ller och hur brĂ„ttom det Ă€r â och lĂ€gger det dĂ€r ni redan arbetar.
Passar: Hantverkare · Bygg & VVS · Mindre kontor
Intervjuare
UtgÄendeStÀller samma frÄgor till alla, i samma ordning, och lÀmnar ifrÄn sig strukturerade svar i stÀllet för lösa anteckningar.
Passar: Research · Ideella organisationer · Offentlig sektor
NKI-mÀtningar
UtgÄendeRinger upp nÀr Àrendet Àr avslutat, frÄgar hur det gick och följer nöjdheten över tid i stÀllet för en gÄng om Äret.
Passar: VÄrdklinik · Handel · Offentlig sektor
Opinionsundersökningar
UtgÄendeNÄr ett stort urval pÄ kort tid och hÄller frÄgeformuleringen exakt likadan i varje samtal.
Passar: Medlemsorganisationer · Kommun · Research
Utbildare
InterntGÄr igenom rutiner och material med nyanstÀllda, i deras takt och hur mÄnga gÄnger som helst.
Passar: Call center · Handel · Restaurang
Samtalscoach
InterntLyssnar av övningssamtalet och ger konkret Äterkoppling pÄ tonlÀge, struktur och invÀndningshantering.
Passar: SÀljorganisationer · KundtjÀnst · Call center
ScenariotrÀning
InterntSpelar den svÄra kunden sÄ att medarbetaren fÄr öva pÄ samtalet innan hen möter det pÄ riktigt.
Passar: KundtjÀnst · VÄrd · Inkasso
InkassohandlÀggare
UtgÄendePÄminner om förfallen faktura, gÄr lugnt igenom vad som gÀller och tar emot betalningslöftet.
Passar: Finans · Redovisning · Abonnemang
SkadehandlÀggare
InkommandeTar upp anmÀlan och stÀller alla frÄgor blanketten krÀver, sÄ att Àrendet Àr komplett frÄn början.
Passar: FörsÀkring · Fastighet · Verkstad
Telefontolk
InkommandeHĂ„ller samtalet pĂ„ den uppringandes eget sprĂ„k â hon talar 15+ â sĂ„ att ingen behöver vĂ€nta pĂ„ tolk.
Passar: Offentlig sektor · VÄrd · FörsÀkring
Vad er telefoni
faktiskt kostar.
Lönen Àr bara en del av vad en anstÀlld kostar.
Under den ligger avgifter, pension och försÀkringar som sÀllan rÀknas ihop.
Per Ă„r
- En anstÀlldvid 25 000 kr i mÄnadslön
- 416 230 kr
- SARA
- fr. 23 940 kr
Ni tjÀnar
392 290 kr
| Kostnad | En anstÀlld | SARA |
|---|---|---|
| MÄnadslön | En anstÀlld25 000 kr | SARAfr. 1 995 kr |
| Bruttolön per Är | En anstÀlld300 000 kr | SARAfr. 23 940 kr |
| SemestertillÀgg | En anstÀlld+ 2 688 kr | SARA0 kr |
| Arbetsgivaravgift 31,42 % | En anstÀlld+ 95 104 kr | SARA0 kr |
| TjÀnstepension 4,5 % | En anstÀlld+ 13 621 kr | SARA0 kr |
| SÀrskild löneskatt 24,26 % | En anstÀlld+ 3 304 kr | SARA0 kr |
| AvtalsförsÀkringar 0,5 % | En anstÀlld+ 1 513 kr | SARA0 kr |
| Kostnad per Är | En anstÀlld416 230 kr | SARAfr. 23 940 kr |
BerĂ€knat pĂ„ 25 000 kr/mĂ„n â under medianlönen för kundtjĂ€nst (28 000 kr, SCB 2026). Arbetsplats, utrustning, system, rekrytering, OB-tillĂ€gg och ledningstid Ă€r inte medrĂ€knade.
| Kapacitet | En anstÀlld | SARA |
|---|---|---|
| TillgÀnglighet | En anstÀlld40 h/vecka | SARADygnet runt |
| Parallella samtal | En anstÀlldEtt Ät gÄngen | SARA100 per agent |
| Semester | En anstÀlld5 veckor | SARA0 |
| UpplĂ€rning | En anstĂ€lld2â6 veckor | SARA1â4 veckor |
| SprÄk | En anstÀlld1 | SARA15+ |
| SjukfrÄnvaro | En anstÀlld~10 dagar/Är | SARA0 |
| KvÀllar och helger | En anstÀlldOB-tillÀgg | SARAIngÄr |
- Inga arbetsgivaravgifter, inga sociala avgifter.
- Ber aldrig om semester, VAB eller sjukdag.
- Vi kartlÀgger, bygger och optimerar löpande.
Ert pris sÀtts efter samtalsvolym, antal agenter och hur mÄnga system som ska kopplas in. Ni fÄr ett förslag efter ett kort samtal.
Vanliga frÄgor
Det ni brukar
undra över.
Hittar du inte svaret?Ring SARA pĂ„ 010-808 51 19 â hon har alltid svaret.
Ni Ă€r redo inom 1â4 veckor. Vi kartlĂ€gger er verksamhet, bygger agenten och testar den innan den gĂ„r live.
Vi kartlĂ€gger era vanligaste samtal, bygger och konfigurerar er AI-röstagent, kopplar den till era system och sköter löpande optimering â ni behöver inte hantera nĂ„gon teknik sjĂ€lva.
Priset beror pÄ er verksamhets storlek och behov. Boka ett kort samtal sÄ tar vi fram ett förslag anpassat efter er.
Ja. SARA tar emot inkommande samtal dygnet runt och kan Àven ringa utgÄende samtal för till exempel bokningspÄminnelser och uppföljningar.
SARA eskalerar automatiskt till rĂ€tt person eller avdelning, med samtalskontext och sammanfattning bifogad â ingen information gĂ„r förlorad.
Ja. SARA integrerar med vanliga CRM-, boknings- och kommunikationsverktyg som HubSpot, Salesforce, Bokadirekt och fler. Se alla integrationer pÄ /integrationer.
Villkoren kommer vi överens om vid uppstart, anpassade efter er verksamhet.
LĂ„t oss ta
era samtal.
Vi kartlĂ€gger, bygger och driftsĂ€tter. Ni Ă€r redo inom 1â4 veckor.
010-808 51 19