NKI (Nöjd Kund Index)
Svenskt mått på kundnöjdhet, vanligt inom offentlig sektor och servicebranscher. AI kan genomföra NKI-mätningar automatiskt via telefon.
Relaterade termer

Redo att träffa SARA?
Boka ett kort samtal så visar vi hur SARA kan hjälpa just er verksamhet.