FCR (First Contact Resolution)
Andel ärenden som löses vid första kontakten utan uppföljning. Hög FCR innebär nöjdare kunder och lägre kostnader.
Redo att träffa SARA?
Boka ett kort samtal så visar vi hur SARA kan hjälpa just er verksamhet.
Andel ärenden som löses vid första kontakten utan uppföljning. Hög FCR innebär nöjdare kunder och lägre kostnader.
Boka ett kort samtal så visar vi hur SARA kan hjälpa just er verksamhet.