AI-röstagenter
SARA för
Bank & finans.
Finansiella verksamheter har tvÄ sorters samtal: rutin och allvar. SARA Àr en röstagent som besvarar rutinfrÄgorna dygnet runt och kopplar allt som krÀver rÄdgivning till behörig personal. Ingen uppgift lÀmnas ut innan identiteten Àr verifierad, och all data behandlas inom EU.
Hon svarar direkt nÀr ni ringer.
- svarar i telefonen
- 24/7
- sprÄk
- 15+
- parallella samtal per agent
- 100
- veckor till driftsatt
- 1â4
LĂ€get
Utmaningen för
bank & finans.
En kund som ska spÀrra sitt kort pÄ kvÀllen ska inte mötas av en telefonsvarare.
Bemanningen dimensioneras efter rutinfrĂ„gorna â öppettider, Ă€rendestatus, var man hittar ett formulĂ€r. Sedan kommer kortspĂ€rren, bedrĂ€gerimisstanken och rĂ„dgivningsfrĂ„gan, och kön kollapsar.
I telefonen
Vad SARA hanterar för
bank & finans.
- Svarar dygnet runt pÄ rutinfrÄgor
- Verifierar identitet innan uppgift lÀmnas
- Kopplar kortspÀrr och bedrÀgeri direkt till jour
- Besvarar frÄgor om Àrendestatus
- Bokar möten med rÄdgivare
- Eskalerar all rÄdgivning till behörig personal
Integrationer
Synkar med
era system.
SARA kopplas till de verktyg ni redan anvĂ€nder â utan att ni behöver byta system.
- Salesforce
- Microsoft 365
- Zendesk
- Fortnox
- Visma
Fler branscher
Samma agent,
andra branscher.
Plattformen Àr densamma. FrÄgorna, systemen och grÀnsen för nÀr hon kopplar vidare sÀtts per verksamhet.
Vanliga frÄgor
FrÄgor om SARA för
bank & finans.
Hittar du inte svaret?Ring SARA pĂ„ 010-808 51 19 â hon har alltid svaret.
Nej. All rÄdgivning kopplas till behörig personal. GrÀnsen Àr hÄrdkodad i agentens instruktioner.
Endast efter verifierad identitet enligt era rutiner.
Hon kopplar direkt till jour. Ni bestÀmmer om hon fÄr initiera spÀrren sjÀlv.
All behandling sker inom EU. Ni Àr personuppgiftsansvariga och Àger all data.
Ja, utan att uttala sig om Àrendets innehÄll.
SARA Ă€r redo för sin första arbetsdag inom 1â4 veckor.
Redo att testa SARA för
bank & finans?
Boka ett 30-minuters möte. Vi visar hur SARA fungerar för just er verksamhet â ingen bindningstid, inget kreditkort.