Ger SARA finansiell rådgivning?

Nej. All rådgivning kopplas till behörig personal. Gränsen är hårdkodad i agentens instruktioner.

Lämnar SARA ut kunduppgifter?

Endast efter verifierad identitet enligt era rutiner.

Kan SARA spärra ett kort?

Hon kopplar direkt till jour. Ni bestämmer om hon får initiera spärren själv.

Hur hanteras personuppgifter?

All behandling sker inom EU. Ni är personuppgiftsansvariga och äger all data.

Kan SARA boka möten med rådgivare?

Ja, utan att uttala sig om ärendets innehåll.

Hur snabbt är vi igång?

SARA är redo för sin första arbetsdag inom 1–4 veckor.

AI-röstagenter

SARA för
Bank & finans.

Finansiella verksamheter har två sorters samtal: rutin och allvar. SARA är en röstagent som besvarar rutinfrågorna dygnet runt och kopplar allt som kräver rådgivning till behörig personal. Ingen uppgift lämnas ut innan identiteten är verifierad, och all data behandlas inom EU.

Boka demo

24/7
svarar i telefonen: 15+
språk: 100
parallella samtal per agent: 1–4
veckor till driftsatt

Läget

Utmaningen för
bank & finans.

En kund som ska spärra sitt kort på kvällen ska inte mötas av en telefonsvarare.

Bemanningen dimensioneras efter rutinfrågorna — öppettider, ärendestatus, var man hittar ett formulär. Sedan kommer kortspärren, bedrägerimisstanken och rådgivningsfrågan, och kön kollapsar.