Hoppa till innehÄll

    AI-röstagenter

    SARA för
    Call center.

    Call centers hanterar höga samtalsvolymer med krav pĂ„ snabba svarstider och konsekvent servicekvalitet. SARA hanterar L1-Ă€renden automatiskt — svarstider, kontouppgifter, standardfrĂ„gor — och eskalerar kvalificerade Ă€renden till rĂ€tt agent. Resultatet Ă€r kortare genomsnittlig hanteringstid och nöjdare agenter som fokuserar pĂ„ mer komplexa Ă€renden.

    Boka demo
    24/7
    svarar i telefonen
    15+
    sprÄk
    100
    parallella samtal per agent
    1–4
    veckor till driftsatt

    LĂ€get

    Utmaningen för
    call center.

    Upp till 40% av alla kundtjÀnstsamtal handlar om repetitiva frÄgor som tar agenternas tid frÄn mer komplexa Àrenden.

    NÀr agenter spenderar halva sin tid pÄ enkla förfrÄgningar sjunker servicekvaliteten pÄ de komplexa Àrendena. SARA absorberar L1-volymen och lÄter era agenter fokusera pÄ det som krÀver mÀnsklig bedömning.

    Inkommande samtalCall center
    LĂ€get

    Upp till 40% av alla kundtjÀnstsamtal handlar om repetitiva frÄgor som tar agenternas tid frÄn mer komplexa Àrenden.

    SARA hanterar

    Hantering av L1-Àrenden och standardfrÄgor

    ✓ HanteratLoggas med sammanfattning

    I telefonen

    Vad SARA hanterar för
    call center.

    • Hantering av L1-Ă€renden och standardfrĂ„gor
    • Intelligent routing till rĂ€tt avdelning
    • Insamling av Ă€rendeinformation före eskalering
    • Samtalsloggning och Ă€rendeskapande i CRM
    • Uppföljningssamtal och kundnöjdhetsmĂ€tning
    • Hantering av samtal utanför kontorstid

    Integrationer

    Synkar med
    era system.

    SARA kopplas till de verktyg ni redan anvĂ€nder — utan att ni behöver byta system.

    • Salesforce
    • HubSpot
    • Zendesk
    • Genesys
    • Five9
    • Zapier

    Fler branscher

    Samma agent,
    andra branscher.

    Plattformen Àr densamma. FrÄgorna, systemen och grÀnsen för nÀr hon kopplar vidare sÀtts per verksamhet.

    Alla branscher för AI-röstagenter

    Vanliga frÄgor

    FrÄgor om SARA för
    call center.

    Hittar du inte svaret?Ring SARA pĂ„ 010-808 51 19 — hon har alltid svaret.

    Se alla frÄgor och svar

    Redo att testa SARA för
    call center?

    Boka ett 30-minuters möte. Vi visar hur SARA fungerar för just er verksamhet — ingen bindningstid, inget kreditkort.

    Boka demo
    010-808 51 19