AI-röstagenter
SARA för
Försäkring.
Försäkringsbolag tar dagligen emot skadeanmälningar, frågor om försäkringsvillkor och förnyelsediskussioner. SARA hanterar inkommande samtal, samlar in initial skadinformation och skapar ärenden automatiskt — dygnet runt. Det minskar handläggningstiden och förbättrar kundupplevelsen i en av konsumenternas mest stressfyllda situationer.
Hon svarar direkt när ni ringer.
- svarar i telefonen
- 24/7
- språk
- 15+
- parallella samtal per agent
- 100
- veckor till driftsatt
- 1–4
Läget
Utmaningen för
försäkring.
Kunder som drabbats av skada behöver nå sin försäkring direkt — inte hamna i en lång kö.
En kund som ringer efter ett inbrott eller trafikolycka är redan stressad. Lång väntetid i telefonkö förvärrar upplevelsen och ökar risken för klagomål. SARA svarar omedelbart och påbörjar skadehanteringen.
I telefonen
Vad SARA hanterar för
försäkring.
- Mottagning av skadeanmälningar dygnet runt
- Insamling av initial skadinformation
- Svar på frågor om försäkringsvillkor
- Förnyelsepåminnelser och uppföljning
- Routing till rätt skadehandläggare
- Statusuppdateringar om pågående ärenden
Integrationer
Synkar med
era system.
SARA kopplas till de verktyg ni redan använder — utan att ni behöver byta system.
- Salesforce
- Guidewire
- Duck Creek
- Zendesk
- DocuSign
Fler branscher
Samma agent,
andra branscher.
Plattformen är densamma. Frågorna, systemen och gränsen för när hon kopplar vidare sätts per verksamhet.
Vanliga frågor
Frågor om SARA för
försäkring.
Hittar du inte svaret?Ring SARA på 010-808 51 19 — hon har alltid svaret.
Ja. SARA samlar in all nödvändig information och skapar ett ärende direkt i ert system.
SARA är GDPR-anpassad och data behandlas inom EU. Vi anpassar lösningen efter er specifika regulatoriska situation.
Ja. SARA eskalerar akuta ärenden omedelbart till jourhavande handläggare.
Ja. Ni laddar upp er villkorsdokumentation så svarar SARA korrekt på villkorsfrågor.
Normalt 1–4 veckor beroende på integrationskomplexitet.
Ja. SARA kan genomföra utgående samtal för förnyelsepåminnelser och uppföljning.
Redo att testa SARA för
försäkring?
Boka ett 30-minuters möte. Vi visar hur SARA fungerar för just er verksamhet — ingen bindningstid, inget kreditkort.