AI-röstagenter
SARA för
Handel.
Handelsföretag hanterar dagligen ett högt volymsflöde av kundsamtal om orderstatus, returer och produktfrågor. SARA svarar automatiskt, ger orderstatusinformation och eskalerar komplexa ärenden till kundtjänst. Resultatet är kortare svarstider, nöjdare kunder och frigjord personal.
Hon svarar direkt när ni ringer.
- svarar i telefonen
- 24/7
- språk
- 15+
- parallella samtal per agent
- 100
- veckor till driftsatt
- 1–4
Läget
Utmaningen för
handel.
Kunder som väntar i telefonkö ger sämre recensioner och handlar inte igen.
Under kampanjperioder och högtider exploderar samtalsvolymen. Med begränsad kundtjänstpersonal skapas långa kötider. SARA absorberar volymtoppar utan extra bemanning.
I telefonen
Vad SARA hanterar för
handel.
- Svar på frågor om orderstatus och leverans
- Returhantering och returinstruktioner
- Produktinformation och tillgänglighet
- Hantering av reklamationer
- Öppettider och butiksinformation
- Vidarebefordring till kundtjänst vid komplexa ärenden
Integrationer
Synkar med
era system.
SARA kopplas till de verktyg ni redan använder — utan att ni behöver byta system.
- Fortnox
- WooCommerce
- Shopify
- Zendesk
- Klarna
Fler branscher
Samma agent,
andra branscher.
Plattformen är densamma. Frågorna, systemen och gränsen för när hon kopplar vidare sätts per verksamhet.
Vanliga frågor
Frågor om SARA för
handel.
Hittar du inte svaret?Ring SARA på 010-808 51 19 — hon har alltid svaret.
Ja. SARA integreras med ert ordersystem och ger realtidsinformation om leveransstatus.
Ja. SARA guidar kunden genom returprocessen och registrerar returärendet.
Ja. SARA hanterar obegränsat antal samtal parallellt utan extra kostnad per samtal.
Ja. Ni laddar upp produktinformation så ger SARA korrekta svar till era kunder.
Inom 1–4 veckor är er agent live och anpassad efter ert sortiment.
Ja. SARA kan konfigureras för att erbjuda kampanjkoder i specifika situationer.
SARA registrerar returen direkt i ert system och ger kunden korrekt information om er återbetalningstid — inget kunden behöver vänta på svar om.
Ja. SARA talar 15+ språk och kan konfigureras per marknad om ni säljer internationellt.
Redo att testa SARA för
handel?
Boka ett 30-minuters möte. Vi visar hur SARA fungerar för just er verksamhet — ingen bindningstid, inget kreditkort.