Kan SARA ge information om orderstatus?

Ja. SARA integreras med ert ordersystem och ger realtidsinformation om leveransstatus.

Kan SARA hantera returer?

Ja. SARA guidar kunden genom returprocessen och registrerar returärendet.

Fungerar SARA under Black Friday?

Ja. SARA hanterar obegränsat antal samtal parallellt utan extra kostnad per samtal.

Kan SARA svara på produktfrågor?

Ja. Ni laddar upp produktinformation så ger SARA korrekta svar till era kunder.

Hur snabbt kan SARA börja svara?

Inom 1–4 veckor är er agent live och anpassad efter ert sortiment.

Kan SARA erbjuda kampanjkoder?

Ja. SARA kan konfigureras för att erbjuda kampanjkoder i specifika situationer.

Hur snabbt får kunden besked om återbetalning vid en retur?

SARA registrerar returen direkt i ert system och ger kunden korrekt information om er återbetalningstid — inget kunden behöver vänta på svar om.

Kan SARA hantera samtal från flera länder eller på flera språk?

Ja. SARA talar 15+ språk och kan konfigureras per marknad om ni säljer internationellt.

AI-röstagenter

SARA för
Handel.

Handelsföretag hanterar dagligen ett högt volymsflöde av kundsamtal om orderstatus, returer och produktfrågor. SARA svarar automatiskt, ger orderstatusinformation och eskalerar komplexa ärenden till kundtjänst. Resultatet är kortare svarstider, nöjdare kunder och frigjord personal.

Boka demo

24/7
svarar i telefonen: 15+
språk: 100
parallella samtal per agent: 1–4
veckor till driftsatt

Läget

Utmaningen för
handel.

Kunder som väntar i telefonkö ger sämre recensioner och handlar inte igen.

Under kampanjperioder och högtider exploderar samtalsvolymen. Med begränsad kundtjänstpersonal skapas långa kötider. SARA absorberar volymtoppar utan extra bemanning.