KPI
AHT (Average Handling Time)
Genomsnittlig hanteringstid per samtal — från att det besvaras till att ärendet är stängt. En central KPI inom kundtjänst och call center.
Vill ni höra hur SARA hanterar det här i praktiken? Ring och testa henne direkt.
Hellre höra det
än läsa om det.
Vi går igenom er telefoni, visar vad SARA hanterar och vad ni får tillbaka.