Hoppa till innehÄll

    AI-receptionist

    AI-receptionist för
    vÄrdmottagningar.

    En AI-receptionist svarar varje patientsamtal direkt, bokar och ombokar tider, och skiljer akut frÄn icke-akut. SARA hanterar obegrÀnsat antal samtidiga samtal, sÄ telefonkön försvinner. Hon talar 15+ sprÄk och all behandling av personuppgifter sker inom EU.

    Boka demo
    24/7
    svarar i telefonen
    15+
    sprÄk
    100
    parallella samtal per agent
    1–4
    veckor till driftsatt

    LĂ€get

    Utmaningen för
    vÄrdmottagningar och kliniker.

    Patienten som möts av telefonkö klockan Ätta söker vÄrd nÄgon annanstans, eller inte alls.

    Morgonens samtalstopp Àr förutsÀgbar och omöjlig att bemanna. Tio patienter ringer samtidigt, en person svarar. De nio andra hör kösignalen. Vissa lÀgger pÄ och Äterkommer inte. Under tiden hinner personalen inte ta emot dem som redan stÄr i vÀntrummet.

    Inkommande samtalVĂ„rdmottagningar
    LĂ€get

    Patienten som möts av telefonkö klockan Ätta söker vÄrd nÄgon annanstans, eller inte alls.

    SARA hanterar

    Svarar varje samtal direkt — ingen kö, oavsett hur mĂ„nga som ringer

    ✓ HanteratLoggas med sammanfattning

    I telefonen

    Vad SARA hanterar för
    vÄrdmottagningar och kliniker.

    • Svarar varje samtal direkt — ingen kö, oavsett hur mĂ„nga som ringer
    • Bokar och ombokar tider dygnet runt
    • Triagerar och eskalerar akuta Ă€renden till rĂ€tt personal
    • Besvarar frĂ„gor om provsvar, öppettider och remisser
    • Tar emot förfrĂ„gningar om receptförnyelse
    • Skickar pĂ„minnelser inför besök

    Fördjupning

    01

    Telefonkön Àr ett bemanningsproblem, inte ett teknikproblem

    Samtalen till en vÄrdmottagning kommer inte jÀmnt fördelade över dagen. De kommer i en vÀgg mellan Ätta och nio, och sedan igen efter lunch.

    Att bemanna för toppen betyder överbemanning resten av dagen. Att bemanna för snittet betyder kö varje morgon. Det finns ingen bemanningsnivÄ som löser bÄda.

    En AI-receptionist har ingen övre grÀns för samtidiga samtal. Tio patienter som ringer samma sekund fÄr tio direkta svar. Kön uppstÄr aldrig, och personalen kan Àgna morgonen Ät patienterna i rummet.

    02

    Vad SARA gör nÀr det Àr akut

    Triagering Ă€r ett kliniskt beslut. SARA fattar det inte. Hon kĂ€nner igen mönster ni definierat i förvĂ€g — bröstsmĂ€rta, andningssvĂ„righet, plötslig yrsel — och eskalerar direkt till rĂ€tt personal.

    Vid livshot hÀnvisar hon till 112 och avslutar inte samtalet förrÀn patienten bekrÀftat att de förstÄtt.

    För allt annat bokar hon, ombokar eller besvarar frÄgan. GrÀnsen mellan de tvÄ drar ni, inte vi.

    Synkar med
    era system.

    SARA kopplas till de verktyg ni redan anvĂ€nder — utan att ni behöver byta system.

    • Cambio Cosmic
    • TakeCare
    • Journal Digital
    • Visma
    • Google Calendar

    Fler branscher

    Samma agent,
    andra branscher.

    Plattformen Àr densamma. FrÄgorna, systemen och grÀnsen för nÀr hon kopplar vidare sÀtts per verksamhet.

    Alla branscher för AI-receptionist

    Vanliga frÄgor

    FrÄgor om SARA för
    vÄrdmottagningar och kliniker.

    Hittar du inte svaret?Ring SARA pĂ„ 010-808 51 19 — hon har alltid svaret.

    Se alla frÄgor och svar

    Redo att testa SARA för
    vÄrdmottagningar och kliniker?

    Boka ett 30-minuters möte. Vi visar hur SARA fungerar för just er verksamhet — ingen bindningstid, inget kreditkort.

    Boka demo
    010-808 51 19