AI-receptionist
AI-receptionist för
försÀkringsbolag.
En AI-receptionist tar emot skadeanmÀlan dygnet runt, samlar in de uppgifter handlÀggaren behöver och registrerar Àrendet. SARA besvarar frÄgor om sjÀlvrisk och villkor, och eskalerar akuta skador direkt.
Hon svarar direkt nÀr ni ringer.
- svarar i telefonen
- 24/7
- sprÄk
- 15+
- parallella samtal per agent
- 100
- veckor till driftsatt
- 1â4
LĂ€get
Utmaningen för
försÀkringsbolag.
Bilen Àr krockad klockan tvÄ pÄ natten. AnmÀlan görs pÄ mÄndag, om ens dÄ.
Ju lÀngre tid mellan skada och anmÀlan, desto sÀmre underlag. Detaljer glöms, foton tas inte, motparten försvinner. Och den kund som möts av en telefonsvarare i sitt sÀmsta ögonblick minns det nÀr det Àr dags att förnya.
I telefonen
Vad SARA hanterar för
försÀkringsbolag.
- Tar emot skadeanmÀlan dygnet runt
- Samlar in de uppgifter handlÀggaren behöver
- Besvarar frÄgor om sjÀlvrisk, villkor och omfattning
- Registrerar Àrendet i ert system
- Eskalerar akuta skador och personskador direkt
- BekrÀftar och sammanfattar anmÀlan via SMS
Fördjupning
AnmÀlan görs bÀst nÀr skadan Àr
fÀrsk.
Den som just krockat kommer ihÄg registreringsnumret, tiden, korsningen och vad motparten sa. Tre dagar senare Àr hÀlften borta.
Kvaliteten pÄ skadeanmÀlan avgör handlÀggningstiden. Ett ofullstÀndigt Àrende gÄr fram och tillbaka i veckor.
SARA tar anmÀlan nÀr samtalet kommer, klockan tvÄ pÄ natten, och frÄgar efter allt handlÀggaren behöver innan minnet bleknar.
Vad SARA inte
gör.
Hon bedömer inte ersÀttning. Hon avgör inte om skadan tÀcks. Hon lovar ingenting om utfall.
Hon samlar in, registrerar och bekrÀftar. Bedömningen görs av en handlÀggare, med ett bÀttre underlag Àn vad ett formulÀr hade gett.
Vid personskada eller akut fara kopplas samtalet vidare omedelbart.
Synkar med
era system.
SARA kopplas till de verktyg ni redan anvĂ€nder â utan att ni behöver byta system.
- Guidewire
- Salesforce
- Microsoft 365
- Visma
- Zendesk
Fler branscher
Samma agent,
andra branscher.
Plattformen Àr densamma. FrÄgorna, systemen och grÀnsen för nÀr hon kopplar vidare sÀtts per verksamhet.
Vanliga frÄgor
FrÄgor om SARA för
försÀkringsbolag.
Hittar du inte svaret?Ring SARA pĂ„ 010-808 51 19 â hon har alltid svaret.
Ja, dygnet runt. Hon samlar in de uppgifter handlÀggaren behöver och registrerar Àrendet direkt.
Nej. Hon samlar in, registrerar och bekrÀftar. Bedömningen görs alltid av en handlÀggare.
Samtalet kopplas vidare omedelbart. SARA hanterar inte akuta personskador sjÀlv.
Ja, om ni vill det. Ni bestÀmmer exakt vilka villkorsuppgifter hon fÄr uppge.
All behandling sker inom EU och följer dataskyddsförordningen. Ni Àr personuppgiftsansvariga och Àger all data.
SARA integrerar med de vanligaste systemen. Vilka som Àr aktuella gÄr vi igenom vid kartlÀggningen.
Done For You prissÀtts efter samtalsvolym och komplexitet. BegÀr en gratis offert.
SARA Ă€r redo för sin första arbetsdag inom 1â4 veckor.
Redo att testa SARA för
försÀkringsbolag?
Boka ett 30-minuters möte. Vi visar hur SARA fungerar för just er verksamhet â ingen bindningstid, inget kreditkort.