Ställer SARA diagnos?

Nej. Hon känner igen mönster ni definierat i förväg och eskalerar akuta fall till jour. Allt annat bokas in. Gränsen drar ni.

Hur låter SARA när någon är upprörd?

Lugnt. Hon avbryter inte, hon lyssnar färdigt, och hon ställer de frågor ni bestämt innan hon föreslår något.

Kan SARA boka i vårt journalsystem?

SARA integrerar med de system som används på svenska veterinärkliniker. Vilka som är aktuella går vi igenom vid kartläggningen.

Kan SARA svara på frågor om priser och vaccinationer?

Ja, om ni vill det. Ni bestämmer exakt vad hon får uppge.

Vilka språk talar SARA?

15+ språk. Hon växlar automatiskt efter den som ringer.

SARA Studio börjar på 499 kr/mån. Done For You prissätts efter samtalsvolym. Begär en gratis offert.

Hur snabbt är vi igång?

SARA är redo för sin första arbetsdag inom 1–4 veckor.

AI-receptionist

AI-receptionist för
veterinärkliniker.

En AI-receptionist svarar varje samtal från oroliga djurägare, dygnet runt. SARA bokar och ombokar tider, skiljer akuta ärenden från väntande, och besvarar frågor om priser och vaccinationer. Hon svarar lugnt även när den som ringer inte gör det.

Boka demo

Hon svarar direkt när ni ringer.

svarar i telefonen: 24/7
språk: 15+
parallella samtal per agent: 100
veckor till driftsatt: 1–4

Läget

Utmaningen för
veterinärkliniker.

Hunden har ätit något klockan nio på kvällen. Ingen svarar. Djurägaren googlar istället.

Djur blir inte sjuka på kontorstid. Samtalen kommer på kvällen, på helgen, mitt i natten. Djurägaren är rädd och behöver veta två saker: är det allvarligt, och när kan vi komma. En telefonsvarare svarar på ingendera.

I telefonen

Vad SARA hanterar för
veterinärkliniker.

Svarar dygnet runt, även när kliniken är stängd
Skiljer akuta ärenden från sådant som kan vänta till morgonen
Bokar, ombokar och avbokar tider
Besvarar frågor om vaccinationer, avmaskning och priser
Kopplar akuta fall vidare till jour
Skickar bekräftelse och påminnelse via SMS

Fördjupning

Den som ringer är
rädd.

Ett samtal till en veterinärklinik är sällan neutralt. Någon står med ett djur som beter sig fel och vet inte om det är allvarligt.

Tonen spelar därför mer roll här än i nästan någon annan bransch. SARA avbryter inte, hon lyssnar färdigt, och hon svarar lugnt även när den som ringer inte gör det.

Hon ställer de frågor ni bestämt: vad har hänt, hur länge sedan, andas djuret normalt. Sedan bokar hon eller kopplar vidare.

Akut eller kan det vänta till
imorgon?

SARA ställer ingen diagnos. Hon känner igen mönster som ni definierat i förväg — förgiftning, andningssvårighet, trauma, akut smärta — och eskalerar direkt till jour.

Allt annat bokas in på nästa lediga tid, med en sammanfattning av vad djurägaren beskrev.

Var gränsen går bestämmer kliniken. SARA gissar aldrig, och hon lovar aldrig något ni inte sagt att hon får lova.