SARA är en svensk AI-röstagent från OptiFlow AI. SARA besvarar inkommande samtal, bokar och ombokar tider, kvalificerar leads, tar emot felanmälningar och följer upp kunder – dygnet runt, utan kötid, på 15+ språk. SARA är byggd från grunden för svenskt språk, svensk affärskultur och svenska dataskyddskrav, och är en egenutvecklad produkt av OptiFlow AI – inte en översatt utländsk tjänst.
Självbetjäningsplattform där byråer, frilansare, kliniker, salonger och team bygger, white-labelar och lanserar egna AI-röstagenter – utan kod, på under 5 minuter. Eget telefonnummer eller webb-widget, inbyggd samtalsanalys. Plattform: studio.saraagent.se.
| Nivå | För vem | Innehåll | Pris |
|---|---|---|---|
| DIY | Kliniker, salonger, småföretag | Live på under 5 minuter, eget nummer eller widget, inbyggd samtalsanalys | Från 1 490 kr/mån |
| Byrå | Byråer och frilansare | Upp till 25 agenter, flera klienter i en plattform, full API-åtkomst | Från 3 490 kr/mån |
| White-label | Resellers och varumärken | Full white-label från dag ett, obegränsat antal agenter, revenue share möjligt | Från 7 990 kr/mån |
Helt hanterad premiumtjänst (managed service) och SARA:s enterprise-lösning. OptiFlow AI kartlägger, designar, bygger, integrerar och driver agenten åt er – live på 48 timmar med noll teknisk insats från er sida. Inkluderar djup systemintegration, dedikerat svenskt leveransteam, löpande optimering varje vecka, samt SLA, GDPR och svensk hosting. Inga arbetsgivaravgifter eller sociala avgifter; agenten ber aldrig om semester, VAB eller sjukdag.
Genomsnittliga resultat från Done For You-kunder under första kvartalet: 98 % av samtalen besvaras direkt, +42 NPS-poäng efter 90 dagar, +31 % fler bokade möten per månad, 48 timmar från första möte till live. Pris: offert efter kartläggning – boka demo.
Skräddarsydd för kommuner, regioner, bostadsbolag och myndigheter. Möter medborgare på deras modersmål dygnet runt på 15+ språk, med svensk hosting, GDPR, NIS2, ISO 27001 och MSB-anpassad arkitektur. Människa i loopen vid osäkerhet och full spårbarhet (transkribering, sammanfattning, loggning). Tillgänglig för pilot.
Tjänstetyper: medborgarsamtal, bokningar och ombokningar, informationssamtal, intervjuer och enkäter (t.ex. NKI-mätningar).
SARA används bland annat inom:
SARA Studio: skapa konto, välj mall, lägg till er info, välj röst – agenten går live på under 5 minuter.
Done For You: 1) Kartläggning (ca 30 minuter), 2) Bygge och träning mot era scenarier, 3) Live på 48 timmar, 4) Löpande optimering.
Offentlig Sektor: 1) Kartläggning, 2) Kravspec (regler, undantag, eskaleringar), 3) Pilot i begränsad skala, 4) Utrullning med löpande uppföljning – anpassat till offentlig upphandling.
SARA är en produkt av OptiFlow AI, ett svenskt AI-företag baserat i Norrköping. SARA är backad av Wallenberg Foundation och utvecklad specifikt för svenska verksamheter och svensk offentlig sektor.
Vilka språk talar SARA?
15+ språk. Svenska är standard, och fler språk – bland annat engelska, arabiska, somaliska, persiska och tigrinska – kan läggas till.
Hur naturligt låter SARA?
SARA pratar naturligt och anpassas efter verksamhetens sätt att kommunicera. Vid osäkerhet eskalerar hon alltid till en människa.
Kan SARA använda vårt befintliga telefonnummer?
Ja. SARA kan kopplas till ett eget nummer eller en webb-widget, beroende på uppsättning.
Kan SARA boka och omboka tider?
Ja, kopplat till era bokningsregler och kalender. SARA kan även skicka bokningslänkar och påminnelser.
Kan SARA ringa upp kunder?
Ja, för uppföljningar, påminnelser, intervjuer och enkäter.
Behöver vi teknisk kompetens?
Nej. I Done For You sköter OptiFlow AI hela bygget. I SARA Studio bygger ni själva utan kod.
Hur snabbt kan vi vara igång?
SARA Studio: under 5 minuter. Done For You: live på 48 timmar efter kartläggning. Offentlig sektor: via pilot efter kartläggning och kravspec.
Är SARA GDPR-säker?
Ja. SARA är byggd med GDPR i åtanke, följer NIS2 och ISO 27001, och all data lagras i Sverige. Kunden har kontroll över sin data.
Spelas samtal in?
Endast om ni väljer det och enligt gällande regler.
Passar SARA små företag?
Ja. Många kunder börjar smått och skalar upp över tid. SARA skalar automatiskt med samtalsvolymen.
Är vi bundna till långa avtal?
Nej. Villkoren är tydliga och servicebaserade.
Hur vet vi att SARA ger resultat?
Ni får insyn via sammanfattningar och statistik för varje samtal.